Компания ЭНИКЕЙ предлагает услуги аутсорсинга в Новосибирске по обслуживанию компьютеров и серверов организаций.

 

Услуги аутсорсинга:

 

Организация антивирусной защиты

Организация антивирусной защиты

Настройка и оптимизация рабочих станций

Настройка и оптимизация рабочих станций

Обслуживание серверов

Обслуживание серверов

Установка операционных систем

Установка операционных систем

Консультации в сфере информационных технологий

Консультации в сфере информационных технологий

Сборка компьютеров и серверов

Сборка компьютеров и серверов

Удаленная поддержка пользователя

Удаленная поддержка пользователя

Помощь в выборе оборудования и программного обеспечения

Помощь в выборе оборудования и программного обеспечения

Мониторинг корпоративной сети

Мониторинг корпоративной сети

   От возникновения сбоев в работе компьютерной техники не застрахована ни одна компания. Но всё же сбои в работе ит оборудования случаются, и при этом, как правило, самостоятельные попытки офисных работников исправить такую ситуацию оказываются безуспешными.

   Так как в современной жизни компьютер является основным инструментом для работы большинства персонала офисов, то выход из строя компьютера, за которым работает человек, или тем более сервера, может стать серьёзной проблемой для рабочего процесса фирмы.

   Заключив договор об абонентском обслуживании компьютеров, компания может быть уверена в том, что при необходимости ей в кратчайшие сроки предоставят профессиональную помощь в решении данной проблемы.

ИТ Аутсорсинг (IT outsorcing) от Эникей

1) Абонентское обслуживание компьютеров включает:

  • Обслуживание рабочих станций: установка, перенос, оптимизация, установка и обновление ПО, администрирование электронных почтовых ящиков;
  • Поддержка пользователей по офисным программам;
  • Антивирусная защита рабочих станций;
  • Обслуживание оргтехники (подключение, диагностика, взаимодействие с сервисными центрами);
  • Обслуживание сетевого оборудования (роутеры, модемы, свичи, шлюзы);
  • Консультации в сфере IT;
  • Удаленная поддержка пользователей с 9:00 до 18:00 в рабочие дни (график обслуживания можно скоректировать);
  • Профилактические работы (чистка ПК);
  • Мониторинг оборудования;
  • Инвентаризация;
  • Переезд офиса клиента, организация локальной сети;
  • Поддержка телефонии (IP АТС и аналоговые/гибридные МиниАТС).
  • 2) Обслуживание серверов

  • Администрирование
  • Мониторинг
  • Установка и обновление системного ПО
  • Устранение неисправностей и модернизация
  • Плановые технические работы
  • 3) Обслуживание оргтехники

  • Установка, подключение и настройка
  • Устранение неисправностей
  • Взаимодействие с сервисными центрами
  • Заправка и восстановление картриджей
  • 4) Обеспечение работоспособности сети

  • Настройка и контроль работы активного сетевого оборудования
  • Поддержка кабельной сети (компьютерной и телефонной)
  • Взаимодействие с поставщиками ит услуг:
  •    — Интернет-провайдеры,
       — хостинг-провайдеры,
       — операторы связи,
       — разработчики программного обеспечения и т.д.

       Абонентское обслуживание компьютеров нашей фирмой предполагает регулярные посещения офисов клиентов нашими техническими специалистами для выполнения таких работ, как мониторинг рабочих станций и серверов, выявление и устранение неполадок, консультации пользователей, проведение плановых технических работ.

       Нашим клиентам мы рады предложить весь спектр услуг, включая удалённую техническую поддержку, для обеспечения бесперебойной работы ит инфраструктуры организации.

       Для этого, мы ответственно подходим к своей работе, стараясь учесть все требования и пожелания заказчика, имея в своём штате высококвалифицированных сотрудников, накопленный опыт работы в сфере ИТ Аутсорсинга(IT outsorcing), а так же весь необходимый инструмент и оборудование.


    Нестабильно работает корпоративная сеть?

    Зависает компьютер?

    Проблемы с вирусами?

    «Эникей» к вашим услугам!